Perbedaan Chatbot Biasa vs. Chatbot AI Terintegrasi dengan Gemini

Saat ini, teknologi chatbot semakin berkembang pesat. Jika dulu chatbot hanya bisa memberikan jawaban berdasarkan pola atau script tertentu, kini hadir chatbot AI yang jauh lebih pintar, bisa memahami konteks, dan memberikan jawaban yang lebih relevan.

Tapi, apa sih bedanya chatbot biasa dengan chatbot AI yang terintegrasi dengan Gemini? Yuk, kita bahas!

1. Chatbot Biasa: Hanya Menjawab Berdasarkan Script

Chatbot biasa bekerja dengan aturan yang sudah ditentukan. Artinya, ia hanya bisa menjawab pertanyaan yang sudah diprogram sebelumnya. Jika pengguna bertanya di luar skenario yang dibuat, chatbot ini akan kebingungan dan memberikan jawaban yang kurang relevan.

Contoh chatbot biasa:
Pengguna: “Apa promo hari ini?”
Chatbot: “Promo hari ini adalah diskon 10% untuk semua produk!”

Tapi kalau pengguna bertanya sesuatu yang di luar skenario, misalnya:
Pengguna: “Apa warna favoritmu?”
Chatbot: “Maaf, saya tidak mengerti pertanyaan Anda.”

Terbatas banget, kan?

2. Chatbot AI Terintegrasi dengan Gemini: Lebih Cerdas & Fleksibel

Berbeda dengan chatbot biasa, chatbot AI yang terhubung dengan Gemini bisa memahami konteks percakapan dan memberikan jawaban yang lebih natural. Gemini, sebagai model AI canggih, bisa menangkap maksud pertanyaan pengguna dan memberikan informasi yang lebih mendalam.

Contoh chatbot AI dengan Gemini:
Pengguna: “Apa promo hari ini?”
Chatbot AI: “Hari ini ada promo spesial! Kamu bisa dapat diskon 10% untuk semua produk, plus cashback 5% jika pembayaran lewat e-wallet. Ada yang bisa saya bantu lagi?”

Atau pertanyaan lain yang lebih kompleks:
Pengguna: “Ceritakan sejarah singkat internet!”
Chatbot AI: “Internet pertama kali dikembangkan pada tahun 1960-an sebagai proyek ARPANET oleh Departemen Pertahanan AS…” (dan seterusnya).

Chatbot AI tidak terbatas hanya pada skenario tertentu, melainkan bisa memberikan jawaban yang lebih variatif dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Cara Kerja Chatbot AI di WhatsApp

Chatbot yang terintegrasi dengan Gemini bisa digunakan langsung di WhatsApp! Kamu cukup mengetik pesan dengan awalan “AI:” untuk mendapatkan jawaban dari AI.